Dubletten-Checker

Doppelte Datenbankeinträge sind eine der häufigsten Ursachen mangelhafter Datenqualität. Als Versorgungsunternehmen sollten Sie aus verschiedenen Gründen versuchen, Dubletten tunlichst zu vermeiden: Ungewünschte Mehrfach-Ansprachen senken die Kundenzufriedenheit, verzerren Ihre Auswertungen und reduzieren die Effizienz Ihres Vertriebs. Aber wie entstehen die lästigen Doppelgänger überhaupt?
Typischerweise werden bei Anlage einer Kampagne im Joules® CRM Listen mit vermeintlich neuen Leads in die Datenbank importiert. Neben echten Neueinträgen enthalten diese oft zugekauften Listen regelmäßig bereits vorhandene Einträge.

Das Problem ist nur, dass diese Einträge häufig keine "genauen" Treffer sind. Kleine Eingabefehler, unterschiedliche Schreibweisen und Abkürzungen machen die Ermittlung einer Dublette zu einer nicht ganz trivialen Aufgabe. Typisch sind etwa Fälle wie der folgende:

Pizzeria Pepino, Blumenstrasse 3, 63165 Mühlheim a. d. Ruhr
Peppinos Pizza, Blumen Str. 3., 63165 Mühlheim

Das Joules® Plugin "Dublettencheck" spürt derartig schwer zu identifizierende Doppelgänger während des Imports auf, und filtert diese aus. Ihr Vorteil: Bessere Daten, höhere Erfolgschancen Ihrer Vertriebs- und Marketingprozesse und niedrigere Kosten.


Die Funktionen im Detail:

  • Überprüfung von Kontakt-/Lead-Datensätzen auf Volltext- bzw. Matchcodebasis (Rückgabe der prozentualen Übereinstimmung)
  • Komplett verschlüsselte Kommunikation
  • Normalisierung von Namen, Straßen, etc.
  • Extrahieren der Rechtsform aus dem Namen (bei Firmen)
  • Konfigurationsmöglichkeiten innerhalb des Matching-Verfahrens (Telefonnummer und Mail als sicherer Faktor ja/nein)
  • Integration via CSV-Schnittstelle oder Webservice API

Haben auch Sie Probleme mit doppelten Datensätzen? Das Joules® Plugin "Dublettencheck" ist die Lösung! Sprechen Sie uns an und lassen Sie sich unseren smarten Dublettencheck am besten mit Ihren eigenen Daten vorführen.

 

Technische Informationen:

Joules Version 1.0
Addon Version Beta 0.9.1
Kompatible Module Core Partner CRM Analytics Web
Release Date 01.07.2017
Last Updated 04.07.2017