Joules WEB – Der Instrumentenkoffer für das Online-Marketing

 

Joules WEB ist der ultimative Webbaukasten speziell für Energieversorger: Es beinhaltet unter anderem einen Tarifrechner, eine conversion-optimierte Bestellstrecke im Responsive Design, ein Kunden-Service-Portal sowie ein voll flexibles Brachen CMS, das dezidiert für die Anforderungen von Energieversorgern konzipiert wurde.

 

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Service API

Über die Joules Service API können Sie Ihre bestehende Webseite, das Kundenportal oder verschiedene Landingpages anbinden. Tarifabfragen, Validierungen, Neuverträge uvm. - via Echtzeit-Übertragung zum Joules-System.

Systemnachrichten

Informieren Sie Ihre Kunden vollautomatisch über Statusänderungen im Wechselprozess. Ob Willkommens-E-Mail nach der Bonitätsprüfung oder das Begrüßungsschreiben nach dem erfolgreichen Wechselprozess.

Conversion-Optimierung

Mit dem Joules internen Trackingsystem können Sie die Conversions ihrer Onlinekanäle messen. Erstellen Sie beliebig viele Tracker und führen Sie diese zu Conversion Trichtern zusammen. A/B Testing war noch nie einfacher.

Online-Marketing

Bilden und wickeln Sie Ihre Online-Marketing Aktionen direkt im System ab. Gutscheinaktionen über spezielle Landingpages oder Kooperationen mit Affiliate Partner. Mit Joules Web überhaupt kein Problem.

CMS-Baukasten

Sie haben noch keine Webseite oder Sie brauchen schnell und einfach eine Landingpage mit umfangreichen Funktionen? Mit Joules Web verfügen Sie über ein Baukasten-System das nur noch auf Ihr Corporate Design angepasst werden muss.

Kundenportal

Das Joules Kundenportal muss nur noch auf Ihr Corporate Design angepasst werden. Ihre Kunden können damit all Ihre Verträge einsehen, Dokumente herunterladen, Stammdaten ändern oder Tarifwechsel initiieren.

Die Systemarchitektur von Joules-WEB

 

Joules WEB besteht aus zwei über eine REST-Schnittstelle miteinander verbundenen Systemen: Dem Joules-Portal und einer für die Anforderungen von EVUs aufgerüsteten Spezial-Version des Enterprise Content-Management-Systems "Silverstripe".

 

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1. Das Joules Portal

 

Joules ist das ultimative Vertriebsportal für Energieversorger – eine Art 'SalesForce' für die Energiewirtschaft. Innerhalb von Joules WEB ist das Portal so etwas wie der "Maschinenraum": Es beinhaltet alle Funktionen und Logiken, die ein Energieversorger für seine Online-Aktivitäten benötigt. In Joules werden Tarife und Preislisten angelegt, Verträge und Benutzer verwaltet und Performance-Analysen vorgenommen. Das Portal wird beim initialen Setup über eine Schnittstelle mit Ihrem Abrechnungssystem verbunden. 

 

2. Das Silverstripe CMS

 

Das preisgekrönte CMS SilverStripe genügt bei ausgeprägter Anwenderfreundlichkeit gleichzeitig höchsten professionellen Ansprüchen. Für Joules WEB wurden zahlreiche Plugins und Erweiterungen zur Lösung typischer Aufgabenstellungen auf EVU-Webseiten hinzugefügt (z. B. Tarifrechner, Bestellformulare, etc.). 

Das komfortabel aufbereitete Backend ermöglicht es auch weniger versierte Benutzern ohne HTML-Kenntnisse Webinhalte mittels Webbrowser zu aktualisieren, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Sogar mehrstufige Bestellstrecken  mit komplexen Validierungslogiken können dort ganz einfach über ein grafisches Interface "zusammengeklickt" werden.

Highlights des WEB Moduls

Mit Joules WEB rüsten Sie Ihre Website zu einem effizienteren Akquisitionswerkzeug auf.
Die wichtigsten Features im Überblick:

 

 

 

Joules Portal Web

Das CMS "Silverstripe" 

 

eins+null hat sich im Zusammenhang mit Joules WEB für den Einsatz des Content Management Systems "Silverstripe" entschieden. Es ist mit einem eigenem PHP-Framework ausgestattet, das sich besonders für hochkomplexe Webanwendungen eignet und maximale Nutzerfreundlichkeit bietet. Für Joules WEB haben wir Silverstripe erheblich umgebaut und speziell für die Bedürfnisse von Energieversorgern erweitert.

Unsere Vision: Wir wollten ein Webseiten-Framework schaffen, mit dem EVUs möglichst viele Anforderungen unkompliziert und schnell im eigenen Haus erledigen können, und nicht auf die Hilfe von Dienstleistern angewiesen sind.

 

 

 

 

 

 

 

Vorteile 

 

  • Fertigteilkomponenten für alle typischen Anforderungen von EVU Websites
  • Viele Anforderungen können im eigenen Haus ohne externe Dienstleister erledigt werden

 

  • Administratoren können über das Backend das Look & Feel sowie alle Funktionen der Seite modifizieren
  • Eine mit Joules WEB erstellte Website wird demnach nicht im klassischen Sinne "programmiert", sondern über das Backend "konfiguriert und gestylt".

Integriertes Tracking System und A/B-Testing

 

Joules WEB ist nativ mit Google Analytics verbunden. Erstellen Sie Eventtracker und messen Sie die Performance Ihrer Bestellstrecken und Landingpages. Zusätzlich bietet Joules-WEB ein leistungsfähiges System zur Ausspielung unterschiedlicher Layout- Varianten im Rahmen von A/B-Testings. Über Google Analytics messen Sie dann die Performance. 

 


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Service API

Mit der Joules Service API können Sie die API Keys verwalten und neue Keys für Landingpages oder externe Partner erstellen.

Mit dem Service Tester Widget können Sie Abfragen testen und so z.B. Partnern bei der Einbindung unterstützen. 

Die Joules Service API kann von uns schnell und einfach auf Ihre Anforderungen angepasst oder um Methoden erweitert werden. 

Verfügbare Methoden:

  • PLZ, Ort, Straßen Ermittlung & Validierung
  • Bankdatenvalidierung
  • Tarifabfrage
  • Netzentgeltabfrage
  • Netzbetreiberermittlung
  • Vertragsanlage
  • Vertragsaktualisierung
  • Statusabfrage
  • Vorversorger Abfrage & Validierung

 

 

 

 Kundenportal


Ein Online-Service-Portal ermöglicht es Ihren Kunden, viele typische Service-Anfragen wie beispielsweise Zählerstands- und Umzugsmeldungen selbständig zu erledigen oder Vertrags- und Rechnungsdokumente online abzurufen. Dies entlastet das Personal im Kundencenter und erhöht die Kundenzufriedenheit. Joules wird beim initialen Setup über eine Schnittstelle in Ihre Systemlandschaft integriert. Alle Joules zu einem Vertrag zur Verfügung stehenden Informationen können dann problemlos auch im, der Silverstripe-Website angegliederten, Kundenservice-Portal zur Darstellung gebracht werden. Sie entscheiden, ob der Kunde dabei nur seine Daten einsehen oder auch aktualisieren können soll.

Gewähren Sie den Kunden Online-Zugriff auf:

 

  • Neubestellungen
  • Tarifwechsel
  • Stammdaten ändern
  • Verbrauchsdatenmonitor
  • Zählerstand melden
  • Vertragsdokumente und Rechnungen downloadbar


Die Kern-Benefits 

Das leistet Joules WEB für Sie 

Branchen-CMS

Joules WEB ist ein Content-Management-System, das speziell für die Anforderungen von Energieversorgern konzipiert wurde. Bei generischen Content-Management-Systemen wie "Typo3" oder "Wordpress" müssen klassische EVU-Webseiten-Anforderungen wie etwa Tarifrechner, Backendschnittstellen, Bestellstrecken erst mühsam aufgebaut werden. Joules WEB hat alles schon dabei.

Beschleunigung Ihrer Web-Projekte

Joules WEB bietet einen maximal einfachen technischen Zugang auch für komplexe Anforderungen im Online-Marketing. Die meisten Aufgaben lassen sich ohne die Unterstützung eines Entwicklers einfach über das Backend lösen.

Web-Projekte werden günstiger

Durch Reduktion der Komplexität können Web-Projekte schneller und günstiger und mit weniger Personal durchgeführt werden.

Joules WEB unterstützt Ihre Hausagentur

Wenn Sie es bevorzugen, Ihre Website durch Ihre Hausagentur aufsetzen zu lassen, ist Joules WEB eine ideale technische Grundlage: Joules WEB ist umfassend dokumentiert. Die Agentur muss also keine Logiken selbst verstehen oder programmieren, und kann sich ganz auf effektives Web-Design konzentrieren.

Nahtlose Anbindung an das JOULES-System

Wenn Sie bereits ein Joules-System im Einsatz haben, ist Joules WEB die perfekte, mühelose Ergänzung. Über eine moderne REST-Schnittstelle können Daten in Echtzeit mit der Website ausgetauscht werden.

Joules WEB ist der Werkzeugkasten für den Online-Vertrieb

Auch für Aufgabenstellungen wie Affiliate-Marketing, Landingpage-Kampagnen oder Online-Coupons bietet das System sofort einsatzbereite Fertigteil-Komponenten.

State of the Art Optimierungs-Möglichkeiten

Joules WEB bietet ihnen die Möglichkeit durch integrierte A/B-Tests, ein vollständiges Tracking, einfache SEO-Features etc kontinuierlich die Performance Ihrer Website zu optimieren - und das ohne einen Stab zusätzlicher Dienstleister.

Bei diesen Kunden im Einsatz